经营之神

    成功的企业家，正是在长期商战的实践中成为有胆有识的强人，认识目标就当机立断、勇往直前、故能成功大业。台湾大企业家王永庆这个在商界已拼搏近60年的企业家能获得今日的成就，也因他识在人前，走在人前，才能胜在人前。

    50年代初，台湾塑料工业很落后，世界上塑料工业也处在发展初期。这时王永庆却看出了发展塑料工业的远大前景，他毅然向美国开发暑驻台办事处借债68万美元，筹建塑料厂。从此，他全力以赴，产品由塑料工业扩展到石油化工等。地区由台湾扩大到世界各地，现在他的台塑公司已是一家跨国大企业，其分公司遍布世界十几个国家和地区，且在日益发展。1987年，台塑公司销售额为53亿美元，税前盈余6.95亿美元，比1986年（30.9 亿美元）增长近1倍。现在，王永庆已成为全球有名的大富豪之一，被人称为“企业界的经营之神”。

    勤俭起家

    成功的商人白手起家，并不是凭什么奇谋异策，而是依靠超人的头脑和加倍的努力。他们的干劲，就像一位力争上游的橄榄球选手，尽管每天排定的练习时间，已经使得他精疲力竭，但到了夜里，他还是独自偷偷练习。也许唯有如此，才能技艺超群吧！

    有的为了替自己所服务的料理店采购便宜的货品，不惜牺牲睡眠时间，千里迢迢地跑到远处的乡下去买毛猪，甚至连老板同事也不告诉一声，就自动自发地“为了店铺”而揉着疲倦的眼睛，去赶他的夜路。
原籍福建的陈先生，由于他为人谋而忠，与朋友交而信，做事兢兢业业，所以在他经营一家小杂货店的时候，受到一位法国大亨的赏识，因而转入银行工作。从此他一帆风顺，宏图大展。许多别人梦寐以求、可望而不可及的企业，诸如银行、铁道、船舶等等，都任他纵横驰骋。

    这正是勤奋给予他的回报。

    时间增值

    时光留不住。人们都在抢时间做生意赚钱。其实时间亦能使金钱增值，如存款、贷款、购债券的利息；房地产投资中，低价购进，随着时间的流逝，物价迅速高涨，而带来新的利益。

    其它还有古币、邮票、古玩、名人字画等收藏品，都会随着时间的流逝使价值倍增。

    人有从酿酒厂买进新产的威士忌，私人贮藏放置。酒存放越久，数量就越少，等到涨价后，再拿出来推销。

    小型汽车的投资也很有效，货真价实的车，只要更新改换，就会成为另一辆新型豪华汽车。如果掌握了改装技术，数年后价格上涨，它将是一批贵重而抢手的买卖。

    时间会给你带来不可估量的钱财，如果你能充分利用这一点，不也能赚到钱吗？！
  声名无价

    不依赖他人，自力更生，自创事业，是经商的基本精神。在成功者中间，当然不乏互助合作的事例，然而这种互助多基于自助自立，很少有只望他人帮助，而不愿帮助他人的现象。

    就以商业谈判而言，相互间的权利和义务划清后，各人必会尽力而为，共同完成任务。但是，认识并共事的人，并不等于知已，就可将一切事情毫无保留地相告。不可没有界限，完全依赖别人或受人依赖都不足取。如共同经营公司，当各人的工作岗位分配妥当后，其中有头脑灵活者提出办附属事业，若经股东会同意，即会在股东中选一位较有实践经验和能力的人担任附属企业的负责人。这位负责人决不会利用职权做有利于自己的事。

    在本业方面，创业之初虽需借重他人的力量，一但上了轨道后就应以自己的力量行事。

    至于共同事业与本业二者之间则应界限分明。纵然本业亏本，发生赤字，也决不损害共同事业。

    因为“声名”无价。一旦一个人树立起公而忘私，宁可个人赔也不揩共同事业的油的好名声，即使有朝一日功成身退，亦会有求才者终日络绎不绝地登门，以优越的条件请其主持事业。
    普遍撒网

    男人的网是他的社会关系。“撒网”，就是创造，编织社会关系的能力。能力强的男人可对擦肩而过、引起自己欲望的女人笑笑，招呼一声，搭讪开来，攀上“老乡”（女人是哪儿的你就是哪儿的）攀上校友。结果，这位女人地址电话留了下来，他手里便有可收可放的线，就等时机合适，起网抓鱼了。

    这道理在商场上也很适用。

    商界金言曰：“一流人才最注重人缘。”又说：“擦肩而过也有前世姻缘。”因此商界中最重人际关系。因而你就是一个一流的经营者。“一流人才最注重人缘”。其实这句的反面应该说：“最注重人缘的人，才能成一流人才”。

    确实，人缘是很微妙的东西。我们在世间上的一举一动，所接触的大人物或小人物都很可能变成日后成败的因素。而世间，密密麻麻地结着人缘的网，我们每一个人都生活的在一个个的网目之中，攀缘着网丝可以和许多人拉上关系。假如我们能和这么多人建立良好的人际关系，使他们成为在事业上帮助你的朋友，在生意上照顾你的顾客，我相信你的生意一定非常成功。因此你结的网丝越多，越坚固，等于你有一个无形的巨大的财产。不用说，以此为资本，不管在买卖上或金融上都将为你开拓一条康庄大道。因之，我希望做生意一定要尽快建立人际关系。

    人际关系亦即人缘，这种东西是自己要去创造的，并不会从天上掉下来的。如果太客气，太害羞，太内向，将失去许多和人接触的机会。还有，有了一点人缘，仍要努力加以扩展，加以活用，使得生意扎实地向前发展。
当你在公司上班的时候，只要运用组织的力量，扩大，运用公司的人际关系就可以使业务进展。公司有公司整体的信用和实力，干部有干部之间的人际关系，并不需要中级以下职员的人际关系，公司的业务就可以拓展。至于劳动者，更可以说完全不需要他们的人际关系，只要努力做工作便好。这些中级以下的员工，一旦自立开业，就变成商店或业务所的代表者、经营者，如果不赶紧改掉那种无所谓的、吊儿郎当的习性，建立、运用自己的人际关系，那么在事业进展的路途上，将会到处碰壁。

    公司职员在公司上班等于是在母亲的怀中的婴儿。处处在父母的爱护下成长。等到长大成人要自立门户的时候，就再也不能依赖父母。父母亲若有遗下一些人际关系让你运用当然更好，如果没有，那就得重新创造自己的人际关系才能在社会上生存下去。

    因此人际关系是自立开业的最重要的课题，生意能否成功，人际关系的好坏，很可能是决定的关键。

    那么如何建立人际关系呢？

    敢于和人接触，当然是最基本的，但并不是只要能说善道就够了，最重要的是要在朋友之间，在此后所交往的人之间，在所有认识的人之间，建立一个“信用可靠”的印象。

    如前面所叮咛的：“信者得赚”不但要让朋友信任你，而且要让顾客依赖你。
天下没有走不通的路

    台湾茶王李瑞河在台湾建起了东南亚最大的制茶厂，在岛内开设了42家茶叶商店，茶叶中场占有率达到133％，营业额在193?年底达到了12亿元新台市。此外，还设有证券金融、食品等方面的12家企业公司。1953年，父亲李树木和儿子李瑞河挂起了“铭峰茶行”的招牌。接待的第一个客人是一个由乡间特地赶来捧场的乡亲。李瑞河从他手中接过茶钱时，觉得非常不好意思。当时，卖茶人是很卑贱的，与乞丐地位差不多。李瑞河常骑着车挨家挨户叫卖，常常会惊动恶犬，狗吠个不停，屋里的人也就很不耐烦，骂道：“一定是乞丐或是卖茶叶的来了。”卖茶人还有一个绰号“茶牛”，地位之低贱由此可见一斑。李瑞河有8 个弟弟妹妹，家庭沉重担子压得他喘不过气来。后来，他到军队中服役，军中的一句名言给他很大的启迪：“逢山开路，遇水架桥天下没有走不通的路”，早年的困境也时时使他产生要出人头地的强烈欲望。

    1959 年2 月他退役了。 1959 年底，李瑞河有了一点资金，开始创业。他认为，创业前应先成家。1961 年3 月，李瑞河结婚，结婚后，他发现妻子的兄弟姐妹比自己还多两个。他开始专心致志琢磨事业大计。一天，他经过台南市天仁儿童音乐门口，发现该园正因庆祝开幕进行兔费招待，人流川流不息。于是，他好奇地信步踱进园中，坐在凉亭内观热闹，他发现亭边小池塘畔有几个人在钓鱼。每隔几分钟就有鱼儿上钓。“鱼多钓的人也多”，这句话给他启示，一个投资计划因而产生了，他要在台南市开店。他兴冲冲地赶回家与父亲商量，父亲鼓励他说：“台南市的茶行老板全不识字，到乡下买茶签支票还要我帮忙写，你是初中毕业生，还怕比不过他们吗？”1961 年11 月10 日， 26岁的李瑞河在台南市西门路开了第一家茶行，店名叫“天仁”。
他开店的资本4万元台币，其中1.2万元是岳父的聘金，岳父全数交给女儿带它嫁回李家。还有8000元是妻子变卖首饰的钱，对这笔来之不易的钱，李瑞河精打细算。第一年，赔点钱，第二年，不赔不赚，第三年开始赢利，这是李瑞河的计划。可是，经营成绩出乎意料。李瑞河创业伊始，定下了“汗洗台南”的经营策略。他先拜访市政府、银行的总务，其次是全台南市的杂货店，每个地方至少走三趟，第一趟初步认建立印象，第二趟拉感情，第三趟才有礼地推销产品。一个地方跑十趟八趟才做成生意是常有的事，令李瑞河记忆尤其深刻的是台南关庙前一位郑老板开的杂货店，李瑞河每个月去拜访他，努力了三年，双方才结成朋友，做成了生意。

    第一年，他的辛勤汗水赚来了台币1万元，第二年赚了5万多元，第三年开始赚10万元以上。谁知这些钱，凝聚了李瑞河多少汗水。1966年，李瑞河将台南西门店交给大弟，自己则带着堂弟到当时有60万人口的高雄打天下。在八德路上，他设立了第二家“天仁铭茶”。仍继承：“汗洗台南”方法，埋头苦干，隔年又在五福路上设立了第三家“天仁”。1968年，他进攻台北，在信义路开设第四家分店，同时成立了资本额为100 万元台币的天仁茶叶有限公司。至此，李瑞河的“茶叶王国”已形成了规模。 60 年代，台湾工业发展迫使台湾茶园面积缩小，但因茶农采取了更新衰老茶园，推广优质茶苗，改进耕作和管理技术等措施，茶叶产量反而大大提高，由1960年的每公顷产380公斤提高到1970年的830公斤。

    台湾的售茶业也就更趋兴旺，竞争达白热化程度，当时台南有13家势力雄厚的茶庄在争夺市场，李瑞河的小茶店也挤了进去，并出现奇迹，势力日趋强大。1986年，李瑞河动用1。2亿元台币买下了一家博物馆，换上了自己企业的招牌，此时，他已打下茶叶江山，无人可与匹敌。

 自立门户

    现年61岁的台湾新崛起的“船王”、台湾长荣集团主席张荣发，目前，在台湾拥有10多家规模庞大的公司，在日本、美国、英国、巴拿马等国有几十家分公司或办事处；其所拥有的资产达10亿美元以上，名列当今世界十大华人富豪之一。他属下的长荣海运公司，现有66艘新型货轮，总吨数达210 万吨，航线无所不至。因此，张荣发被誉为“世界航运巨子”。张荣发是台湾基隆人，生于1927年。他滨海而居，自幼酷爱浩瀚的大海，18岁于台北商业学校毕业后即上日本商船当水手。由于他勤奋能干，深得日本船主赏识，由水手、二副、大副一直升到船长，这为他后来事业的发展打下了良好的基础。1968年，张荣发放弃一家航运公司副总经理职务，自立门户，他购置一艘残旧的洋货船，创建了长荣海运公司，开始航行美国和远东地区之间。

    他精明能干，熟悉海运业务，加上服务周到，他的货轮很快便增至3 艘，并增辟了远东至波斯湾的中东定期航线。经过7 年的苦心经营，他的海运事业蒸蒸日上，发展颇快，他深知人才的重要和用人之道，为培养航运人员，他捐资在淡江大学兴建商船学馆，在台湾交通大学和海洋学院等院校设置奖学金；为调动属下人员的积极性，也将长荣集团的20％的股份分配给中上层职员，使他们都成为股东，竭力为公司服务；为提高工作效率，他还实行船员海、陆轮调和船员合理精简配置等办法。10年前，在和财雄势大、管理严格的日本对手的竞争中，他每艘数万吨的货轮仅用17人操作，而日本货轮则用21人，后来，日本轮亦减至17人，他遂改进设备减至14人，最近更减至为11个人操作。张荣发曾充满信心地说：“即使日本的船舶设备和人员与张荣发的长荣集团一样。我们还是有信心继续领先。因为，我们的人员有勤勉苦干的精神。”

来源：首席执行官